Hors métropole nous consulter par email à : contact@amadeuspianos.fr
Informations générales
Bienvenue sur notre page de livraison. Chez Amadeus Pianos, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide, sécurisée et fiable pour tous vos achats.
Voici les principales étapes et informations concernant notre processus de livraison :
Conditions de livraison
1. PIANOS NUMÉRIQUES
a. Livraison gratuite en RDC
- Profitez de la livraison gratuite en rez-de-chaussée dans toute la France hexagonale pour toute commande supérieure à 49 €
- Expédition uniquement en France hexagonale
b. Livraison en étage (Service premium sur demande) :
- En dehors du périmètre de Toulouse, il est possible de faire monter et installer votre piano numérique à l’étage et à l’endroit que vous désirez.
- Attention, cette prestation est payante et un devis sera établi en amont. Veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@amadeuspianos.fr.
c. Les colis légers :
- Les colis pesant moins de 30 kg sont expédiés par Chronopost avec suivi et assurance
d. Les colis lourds :
- Les colis pesant plus de 30 kg sont expédiés par les transports Schenker, sur palettes et scellés pour un transport sécurisé et optimal.
- Recevez un email de confirmation de l’envoi avec suivi
e. Délai de livraison
- Colis moins de 30kg transportés par CHRONOPOST ont un délai de 24 à 36 heures du lundi au samedi en rez-de-chaussée
- Colis plus de 30kg transportés par messagerie SCHENKER ont un délai de 48 à 72 heures du lundi au vendredi en rez-de-chaussée
2. PIANOS ACOUSTIQUES DROITS ET À QUEUE :
- Les pianos droits et à queue sont livrés par des professionnels en rez-de-chaussée.
- Possibilité d’installer le piano droit ou à queue à l’endroit et à l’étage souhaité. Attention, cette prestation est payante, nous contacter par email à contact@amadeuspianos.fr
a. Livraison autour de Toulouse
- La livraison est offerte pour les pianos droits et queues dans un rayon de 30 à 50 km autour de Toulouse sans difficulté d’accès (absence de marches, pas de mise en chandelle du piano)
b. Livraisons plus éloignées
- Pour les livraisons de pianos droits et Queues à plus de 50 km de Toulouse, un devis personnalisé sera établi. Nous contacter par email à contact@amadeuspianos.fr
c. Contact
- Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos services de livraison, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@amadeuspianos.fr. Nous nous ferons un plaisir de vous aider et de répondre à vos demandes
